腾讯的生日是11.11，按理双十一应该被腾讯注册商标才对，可惜……腾讯的性格温和，能够做成事真的很幸运。在中国，要做一家有温度的公司，要做一家按照创业时的初衷行事的公司，要做一家以普通人为用户群体，用产品去服务他们打动他们的公司，真的是难到登天，唯独，腾讯这样做了20年，或许，今年之后，这样的腾讯也要转型了，要像产业互联网转变，不是因为不想继续做以用户为目标的产品，而是它不得不在市场竞争中活下去而面临转型。我08年高中毕业才有机会开始用QQ，10年，从用户变成员工，从喜欢它的产品，到去实现产品。

早上就拿到了公司发的周年礼物，由一个精美的大箱子装起来，包装精美，而且设计感十足，和它的产品一样，力求让人觉得有温度。如此隆重的包装，我觉得也有点浪费材料，不环保。

礼物中有腾讯自主研发的智能音箱“听听”，晚上回家体验了一下。

腾讯听听音箱

首先是颜值，不能说是最顶级的，毕竟只600上下的价格。但是整体而言，在同价位智能音箱中，算得上中上乘，我鹅的设计在国内还是顶级的。白色的上身，塑料感足，灰色网布的下身，音箱感十足。开关、接口、指示灯都遵循完美的对称原则，为了使这种对称更不拘一格，顶面采用斜面设计，增加了亲切感。

其次是音质，也算不上顶级，可能和音乐版本也有关系，非常浓的低音，放在桌面低音炮效果明显。也是因为这种明显的低音，不适合听现场音乐，音乐的细部会被和音盖下去。它不是专业的音响，更适合休闲，生活气息。

它的重量有点重，不适合便携。另外，AI功能需要联网支持，因此也只能在wifi环境下工作。

作为鹅厂人自己推出的AI音箱，它的AI语音交互是一个亮点。开机之后，只要你说出“9420”就能唤起AI小姐姐，然后你就可以告诉她你要干的事情，查询天气、听音乐、听小说等等。如果她不能马上理解你说的话，还会重新问你。据说，之所以用“9420”作为唤醒口令，除了它是“就是爱你”的谐音，还因为这个句法语音识别起来更容易，容错率更高。但是，代价就是比较难记，因为它有四个音节。虽然说错了也没关系，但是总有一种尴尬症犯的感觉。

在自然语言交流这个环节上，就目前整个行业的水平来看，听听算得上顶尖，响应速度快，识别准确，交流自然，非常流畅。当然，在情绪识别这个点上，还有待未来整个行业的提升。比如我很不耐烦的说下一首，它可能还无法意识到，我不喜欢当前这种音乐的类型。切换音乐类型，我能很明显感觉是后台的一个强制算法，比如连续切了两首之后，它就给我换了一个音乐类型。把玩之后，发现其实它也不过如此，主要还是依赖后台的AI算法。

当然，智能音箱市面上也很多，算不上独特的地方。而且，甚至在性价比上，还不如其他音箱，毕竟600RMB的价格不算是亲民，作为一款商业产品，注定会面临比较大的风险，甚至有可能卖不动都有可能。

但是，我认为听听是腾讯应该继续做的项目，主要从几个方面考虑：

AI落地产品。就目前整个市场而言，虽然AI话题火的足以燃烧市面上的所有现金，但是真正要把AI落地很难，因为一套算法只适用一个场景，而即使一个场景，算法也需要非常长的时间去学习和修正，特别是诸如自动驾驶这样庞大的AI系统，就连走在最前面的百度，也无法拍着胸脯说自己在自动驾驶上已经完全成熟，可以量产。而智能音箱则是一个非常好的切入口，它立足于非常小的场景，而且不要求非常准确，这就有了空间去逐渐打磨和完善。如果不落地一款AI产品，那么很难给市场信息，AI研究在公司内部也会被很多人质疑。所以，我觉得把这款产品做好，落地，打磨，非常重要，就像其他产品一样，前期不一定是市场上最有前景的，但公司有资源和钱推进它，让它在时间中逐渐淘汰那些资本推进的产品。

算法的完善。在AI领域，算法为王。就以同声传译为例子，这么简单的一个场景，AI仍然无法做到精确。要让AI越来越聪明，必须经过非常长周期的学习和调整，算法的优化。而通过智能音箱这样一个小场景，就可以达到这样一个目的。而且，一个用户，一旦拥有一个智能音箱，基本上不会再同时使用另外一个智能音箱，而且一个音箱的最低寿命也在半年以上，因此，对于长时间的针对单用户的学习和算法打磨，有非常好的作用。

平台。腾讯是一个做软件起家，以整合用户资源、内容资源为核心竞争力的公司。对于其他应用商而言，他们很难像腾讯一样，打通用户、音乐、视频、文学，而对于腾讯而言，文娱已经是整个公司的支柱之一，（我认为今天的腾讯，分为游戏、内容、投资三大块，这个话题我们以后讨论。）可以说能为用户提供最完善、最智能、最有效的视听服务。就拿音乐来说，QQ音乐经历了低谷期，慢慢积累沉淀，如今已经在国内市场没有任何竞争对手，准备独立上市，提供更优质的音乐服务，打通版权和商业，突破自己成为它最大的瓶颈。将这些平台整合起来，集公司各个事业群资源于一个小小的音箱上。在未来，这样的整合，可以被移植到车载系统、智能家具等其他设备上。音箱只是一个先行者，探路者，一旦这一平台模式成熟，那么面对未来各种可能，都可以心中不慌，从容面对。

总而言之，如果说听听是一款终极产品，我是不认同，毕竟它本身的缺陷很明显。它要做的有两个方面，一方面是继续打磨自身，像QQ音乐一样，慢慢沉淀，打磨出腾讯自己的硬件设备；另一方面，则是在AI算法上不断和公司整体层面的资源进行整合，把庞大的体系，浓缩为半尺大小的精华，为将来在其他领域的深入打下基础。