腾讯CDC是腾讯核心的设计和用户研究部门，早期腾讯的核心产品QQ的设研都出自CDC大佬之手，可以说是具有传统实力的设研部门。本期请到了来自腾讯CDC的陈凯君，她在用户研究中有丰富的经验，将会与我们分享自己在CDC用户研究中的一些心得。对于开发者而言，也会在产品开发周期中接触用户研究，让我们一起来聊一聊用户研究这个职业吧。本期节目38分钟多一些，你可以通过企鹅FM和网易云音乐收听。

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本期要点：

1. 1. 用户研究主要做什么事情？输出的结果是什么？
   2. 用户研究这个职位都在哪些公司有？一般隶属于什么部门？一般一个用研团队会有多少人，会有不同分工吗？
   3. 什么是用户画像？怎样获得用户画像？
   4. 我们知道一个产品的生命周期经历了策划、需求分解、交互设计、界面设计、研发、测试、发布上线、线上运营和维护升级等阶段，那么对于用户研究工作，主要是在哪些环节会给产品带来帮助？
   5. 用户研究都有哪些方法？定性研究，定量研究，实验都会有吧
   6. 用户访谈真的可以帮助到产品决策吗？一般的访谈对象都应该具备什么样的特征？访谈时需要注意哪些点？
   7. 你们一般通过哪些渠道发放和收集问卷？
   8. 什么样的人适合应聘用户研究岗位？

2019-04-06 3116